MARKETING

20 datos curiosos sobre el mundo del marketing que le dejarán con la boca abierta El universo “marketero” está lleno de curiosidades  y datos que demuestran que este sector es un mundo que no para de sorprendernos. La publicidad ofrece infinidad de opciones que dan lugar a todo tipo de acciones por parte de los “marketeros” y consumidores, y  con la llegada del digital el número de posibilidades se ha multiplicado muchísimo. A continuación le invitamos a conocer   20 sorprendentes datos acerca del mundo del marketing que le dejarán “con la boca abierta”: 1. Este es el primer banner: 2. 7% de la población norteamericana jamás ha oído hablar de Facebook: 3. La mayor parte de la comida en publicidad no es comestible: 4. Rich Silverstein, copresidente de Goodby, Silverstein & Partners no estaba inicialmente nada entusiasmado con esta exitosa campaña: 5. Twttr era el nombre inicial de la red social Twitter: 6. El 50% de los clics en banners a...

El poder de la marca Diferenciarse es hoy cada vez más difícil, ya que la   calidad   y los   costes   de los   productos   son similares. Por ello, la clave de los negocios está en el «branding», es decir, en el poder de la marca como elemento diferenciador. Para Tom Peters, declarado «gurú de gurúes» por   The Economis t   y la revista   Fortune , lo que constituye la diferenciación parte precisamente de los intangibles de una empresa: valor, credibilidad y singularidad de una marca. Así lo explica en el libro que publicó bajo el título   El meollo del branding . A partir de su teoría de «las tres leyes físicas del marketing» ―beneficios patentes, un motivo real para creer y una gran diferencia―, Peters demuestra que la marca es lo que nos define, y que esta es mucho más que el   m arketing   o los   logotipos . Tiene que ver con la pasión, con la historia que queramos contar, con la causa que motiva nuestra...

EL BOCA-OÍDO, LA PUBLICIDAD MÁS EFICAZ PARA ZARA Es un hecho sorprendente, pero cierto. La marca de moda española con más éxito a nivel mundial en la actualidad,   Zara , no utiliza ningún medio para publicitarse. Algunos publicistas observan este hecho y lo califican como un fenómeno inexplicable. La firma de moda consigue el éxito y el reconocimiento, debido a que sigue un método diferente al del resto de las marcas, que se centran en los medios más convencionales. Esto no significa que no utilice técnicas de marketing. Sin embargo, los puntos fuertes de la promoción de Zara son la ubicación y decoración de sus establecimientos, así como la variedad de productos. Sin duda, la forma de publicidad que más efecto ha tenido, que es también la más económica, es : “el boca oído”. A excepción de los períodos de rebajas de enero y agosto, la firma nunca hace publicidad. En un principio, había quien aseguraba que la calidad de los productos de Zara no era buena, o que imitaba a las...

TIPS IMPORTANTES Y A TENER EN CUENTA  Casi todos estamos de acuerdo en una cosa: no hay mejor publicidad que las recomendaciones de boca en boca. Después de todo, es muy probable que un cliente que llama porque un amigo o colega le hizo una recomendación sobre un producto lo compre. Por eso, ésta es la estrategia a la que muchos emprendedores deciden apostar. Hoy en día, los expertos en mercadotecnia han hecho de estas técnicas una ciencia. Hasta existe una Asociación de Mercadotecnia por Recomendación (Word of Mouth Marketing Association) para los ejecutivos que tienen la responsabilidad de desarrollar estas estrategias en  sus compañías.  Pero la realidad es que lograr la recomendación correcta no siempre resulta barato, y además es algo en lo que tienes que trabajar activamente.  Para obtener máximos resultados, elabora un programa de boca en boca usando cuando menos estas tres tácticas principales que se presentan a continuación. 1. Contacta a personas...

BOCA A BOCA ... Con varios siglos de vida sobre sus espaldas, el boca a boca es una herramienta de probada eficacia en el marketing. Open Forum desgrana a continuación los cinco pilares sobre los que se sustenta el marketing boca a boca: 1. Las relaciones Para ser eficaz, el marketing boca a boca está cimentado en la construcción de relaciones personales basadas en el respeto y la reciprocidad. 2. Los resultados En el marketing boca a boca, es esencial la “viralización” de los resultados, de los beneficios aportados por los diferentes actores que toman parte en la acción. 3. Las referencias Las referencias que se convierten después en testimonios son las herramientas más poderosas del marketing boca a boca. En esta disciplina, el éxito engendra éxito. 4. Las recomendaciones Las recomendaciones son una ayuda inestimable para el marketing boca a boca. Y nacen siempre de la confianza. Si alguien recomienda algo, es porque tiene confianza en ello y en las personas que le ...

BOCA A BOCA El   boca a boca   es una técnica que consiste en pasar información por medios verbales de persona a persona. Esta es una forma común de comunicación en donde una persona cuenta anécdotas reales o inventados, recomendaciones, información de carácter general, de una manera informal, personal, más que a través de   medios de comunicación , anuncios, publicación organizada o   marketing   tradicional. En castellano la expresión correcta es   boca a boca   o   boca en boca , ya que   boca a oreja   es un catalanismo ( boca-orella , literalmente ‘boca oído’). La argumentación que dice que   boca a boca   no tiene sentido porque en realidad la comunicación se realiza desde la boca desde el que habla hacia la oreja del que escucha no se sostiene porque se trata simplemente de otro punto de vista; cuando usamos la expresión   boca a boca   nos estamos refiriendo a que la información "va de boca en boca", e...